Preguntas Frecuentes

¿Cómo lavo mi pieza terminada?

Te recomiendo lavar siempre a mano, en agua fría y si es posible con un jabón que contenga lanolina. Si no tienes opción a ese tipo de jabón, te recomiendo que utilices champú sin suavizantes ni colorantes. Aunque la lana que hayas utilizado tenga tratamiento superwash y permita el lavado en lavadora en ciclo de lana, te recomiendo lavar en agua fría.

Una vez lavada la pieza, sécala con una toalla. No la retuerzas. 

Seca en plano y para un acabado de diez, bloquéala.

¿Mi lana soltará tinte?

Aunque hago todo lo posible durante el proceso de teñido y lavo y enjuago a conciencia cada una de las madejas, es posible que en los primeros lavados las lanas puedan “sangrar” un poco, esto es algo inevitable.

Los colores saturados o con muchas motitas son más propensos a tener estas pérdidas de color. 

Si tienes cualquier duda o consulta, ponte en contacto conmigo.

¿Tus lanas son mulesing free?

Sí, todas las lanas que utilizamos son mulesing free, lo que significa que son libres de maltrato animal.

No hay stock ¿Me puedes teñir lo que necesito?

No te preocupes, envíame un correo a hola@lamielyarns.com o rellena el formulario de contacto que tienes en la web y dime que necesitas. Yo te responderé lo antes posible con las opciones que te puedo ofrecer.

Soy diseñadora, ¿Aceptas colaboraciones?

Sí, me encanta colaborar. Escríbeme un correo a hola@lamielyarns.com, explícame qué tienes en mente y vemos si podemos trabajar juntas.

¿Haces envíos internacionales?

Sí, pero si tu país no sale en las opciones del carrito, ponte en contacto conmigo a través del correo hola@lamielyarns.com  o del formulario de contacto de la web y te informo de las opciones para ese envío.

¿Cuánto me costará el envío?

Disponemos de distintos costes de envío (incluyen IVA) dependiendo del importe de tu pedido (excluyendo los gastos de envío)  y el destino, a continuación te detallamos los diferentes tramos:

España Peninsular:

Importe del pedido de 0 a 49,99€, gastos de envío 4,90€

Importe del pedido de 50 a 74,99€, gastos de envío 3,90€

Importe del pedido igual o superior a 75€, gastos de envío Gratis

España Baleares:

Importe del pedido de 0 a 49,99€, gastos de envío 7,90€

Importe del pedido de 50 a 99,99€, gastos de envío 6,90€

Importe del pedido igual o superior a 100€, gastos de envío Gratis

Portugal:

Importe del pedido de 0 a 49,99€, gastos de envío 5,90€

Importe del pedido de 50 a 74,99€, gastos de envío 4,90€

Importe del pedido igual o superior a 75€, gastos de envío Gratis

Europa Zona 1 (Alemania, Francia, Italia)

*El envío a Córcega tiene un suplemento de 15€ que se solicitará posteriormente a la compra.

Importe del pedido de 0 a 99,99€, gastos de envío 14,90€

Importe del pedido de 100 a 149,99€, gastos de envío 12,90€

Importe del pedido de 150 a 249,99€, gastos de envío 10,90€

Importe del pedido igual o superior a 250€, gastos de envío Gratis

Europa Zona 2 (Austria, Bélgica, República Checa, Dinamarca, Finlandia, Irlanda, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Suecia) 

Importe del pedido de 0 a 99,99€, gastos de envío 17,90€

Importe del pedido de 100 a 199,99€, gastos de envío 15,90€

Importe del pedido de 200 a 299,99€, gastos de envío 13,90€

Importe del pedido igual o superior a 300€, gastos de envío Gratis

Europa Zona 3 (Bulgaria, Croacia, Estonia, Grecia, Hungría, Letonia, Lituania, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia)

Importe del pedido de 0 a 99,99€, gastos de envío 22,90€

Importe del pedido de 100 a 199,99€, gastos de envío 20,90€

Importe del pedido de 200 a 399,99€, gastos de envío 18,90€

Importe del pedido igual o superior a 400€, gastos de envío Gratis